手機號注銷仍欠費是怎么回事
2016-07-25 14:28?出處 綜合海峽都市報
福州張先生手機號注銷仍欠費是怎么回事？今年5月，張先生福州東街一電信運營商的營業部辦理了“手機直降”和“136套餐”，6月注銷了贈送的聯通號碼，7月被告知欠費，這是怎么回事呢？
5月底他去買手機號碼，營業員推薦說2799元的三星手機，只要1599元就可以到手，贈送一個聯通號碼，每月保底消費136元，期限為24個月。
張先生說：“我是聽營業員說這個套餐1000分鐘內都可以在外地撥打長途才買的”，可是當他回到家里，才發現只有500分鐘可以全國通話。他是福州人，但長期在廈門工作，覺得這套餐不劃算。6月6日，他回到營業廳要求退號碼，但沒結果，他又投訴至12315，6月底終于把手機號注銷了。
沒想到前兩天，張先生突然接到自稱深圳佰仟金融服務有限公司工作人員的電話，說他欠費172元，如果繼續透支，將被納入國家征信體系，影響其信用。而這筆欠費，正是此前被注銷的聯通號碼拖欠的，172元包括136元的套餐費用及滯納金。
手機號碼都注銷了，為何還拖欠話費？這讓張先生百思不得其解。
記者前日與張先生前往該電信運營商的營業廳。現場的負責人解釋說，是因為金融公司墊付套餐費給電信運營商，再分期從客戶處扣款；客戶注銷號碼，金融公司不知情，所以正常扣款。
在海都記者協調下，張先生的問題終于在前日得到解決。
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作者：記者 趙楊
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