3500元買個手機靚號是外地的
2010-05-28 16:03?出處 溫州網(wǎng)–溫州商報
近日，王女士花3500元買了一個手機靚號，因購買時未詢問號碼所屬地，結(jié)果惹來麻煩——此號碼屬廣州，一般充值點無法為其充值。最終，她在工商人員的幫助下，以3200元退掉。工商部門提醒，消費者若要購買手機靚號務(wù)必問清號碼所屬城市，以免在日后使用過程中帶來不便。
去年年底，王女士在溫州市區(qū)一家手機店買了一個手機靚號。因手中已有號碼在用，她在半年后才準備啟用該靚號。怎料，她到充值點為該號充值時，被告知，這是外地號，他們無法為其完成充值。一連問了幾家充值點，王女士都得到這樣的結(jié)果。她找到當(dāng)事手機店，要求退號。該店以該號賣出已久為由不予以退款。無奈之下，王女士投訴到大南工商所。
商家解釋稱，號碼是消費者自己選定的，購買時也沒有說明她需要的是本地號碼。王女士則認為，自己在溫州手機店購買號碼，肯定是要購買溫州地區(qū)的號碼。工商人員認為，因消費者在溫州購買號碼，店方在其選中外地號碼時，應(yīng)給予提醒，讓她知道號碼所屬地后再讓其自行選擇。現(xiàn)店方并未盡到這項告知的義務(wù)，應(yīng)當(dāng)為此事承擔(dān)部分責(zé)任。最終，商家退還消費者3200元。
工商部門提醒廣大消費者，購買手機靚號時要問清楚所選號碼的所屬城市，同時要注意保留發(fā)票，以方便出現(xiàn)糾紛時維權(quán)。
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