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2011-08-27 17:28?出處 重慶晚報(bào)
●兩個(gè)哈爾濱人拒絕上飛機(jī),耽誤了40分鐘,拒絕的理由是因?yàn)轱w機(jī)上有另外的乘客帶了親人的骨灰……
●耽誤到現(xiàn)在快1個(gè)小時(shí)了,全飛機(jī)都叫哈爾濱人下去,結(jié)果兩家人群毆。
●飛機(jī)亂成一鍋粥了,公安也來(lái)了。
●失去親人的痛遭遇愛(ài)惜自己迷信的靈魂,怎傷得起?還要多久才飛呢?此時(shí)理解一下又何妨……
●事情已拖延近一小時(shí)啦!東航應(yīng)急事件處理是否可以提高能力?
前晚,從云南昆明經(jīng)停重慶飛往河北石家莊的東方航空MU5793航班上,一重慶旅客任女士和家人帶著在昆明因車禍過(guò)世的母親骨灰上了飛機(jī),但是飛機(jī)遲遲沒(méi)有起飛。原來(lái),有兩位同機(jī)乘客因?yàn)榧芍M骨灰上飛機(jī),拒絕登機(jī),其中一名男子“自稱是某銀行的行長(zhǎng)”。
飛機(jī)延誤1小時(shí)后,任女士家人在和拒絕登機(jī)旅客趙先生交涉中發(fā)生沖突,飛機(jī)又因此延誤1小時(shí)。最終,任女士一家留下3人處理沖突,趙先生一行兩人也因此耽擱了行程。
如果你是當(dāng)事任何一方,你會(huì)給他們什么好的建議呢?
■重慶晚報(bào)首席記者 夏祥洲 實(shí)習(xí)生 任夢(mèng)
網(wǎng)友發(fā)微博
旅客帶骨灰上飛機(jī),引發(fā)群毆
前晚9時(shí)23分,網(wǎng)友“@Prometheus佛爺”在自己的微博上稱,“兩個(gè)哈爾濱人拒絕上飛機(jī),耽誤了四十分鐘,拒絕的理由是因?yàn)轱w機(jī)上有另外的乘客帶了親人的骨灰……”
“@Prometheus佛爺”還在微博中稱,“……耽誤到現(xiàn)在快一個(gè)小時(shí)了,全飛機(jī)都叫哈爾濱人下去,結(jié)果兩家人群毆。”“飛機(jī)亂成一鍋粥了,公安也來(lái)了。”
此后不斷有網(wǎng)友通過(guò)微博直播事件進(jìn)展,網(wǎng)友“鄒雨宸跟著心靈去旅行”在直播中,將此事稱為“東航骨灰門”。該網(wǎng)友在微博上稱,“……東航解決遲緩不當(dāng),拖了半小時(shí),與事雙方差點(diǎn)動(dòng)手!那失去親人的痛遭遇愛(ài)惜自己迷信的靈魂,怎傷得起?還要多久才飛呢?此時(shí)理解一下又何妨……”“……事情已拖延近一小時(shí)啦!東航應(yīng)急事件處理是否可以提高能力?”
當(dāng)晚11時(shí)許,網(wǎng)友“小小牛er”在自己的微博上稱,“朋友的母親上周在云南不幸車禍身亡,朋友忍著強(qiáng)烈的悲痛去云南將她母親的骨灰接回……”
攜骨灰旅客
兩位旅客拒絕登機(jī),起了沖突
昨日上午,重慶晚報(bào)記者通過(guò)微博私信找到了攜帶骨灰旅客的聯(lián)系方式。
電話撥通后,這位任姓女士稱,她和丈夫等因?yàn)樘幚頉_突一事耽誤了行程,改簽的航班要到28日以后,無(wú)奈之下他們只得租車將母親骨灰送回,現(xiàn)在正在回重慶的路上。
任女士稱,當(dāng)晚,他們登上飛機(jī)后20分鐘,廣播一直在播報(bào)稱,有兩位辦理了登機(jī)手續(xù)的旅客未上飛機(jī),后來(lái)空乘又播報(bào)稱,“兩位未登機(jī)旅客請(qǐng)我們播報(bào)一個(gè)信息,有旅客攜帶了親人的骨灰上飛機(jī),未登機(jī)旅客有忌諱,拒絕登機(jī)。”
“他的言下之意,是想旅客們得知信息后,一致要求我們一家不要攜帶骨灰,或者直接被趕下飛機(jī)。”任女士說(shuō),得知她母親是在云南遭遇車禍身亡的事實(shí)后,絕大多數(shù)旅客表示了理解,并沒(méi)有提議要求他們下飛機(jī),同時(shí)不少旅客還建議,有忌諱的乘客可以改簽其他航班。
“大家都在等待他們上飛機(jī),行程耽誤了至少1個(gè)小時(shí),看著飛機(jī)上這么多焦急等待的乘客,我丈夫有些過(guò)意不去,準(zhǔn)備出去看個(gè)究竟,出去后就和有忌諱的趙姓旅客發(fā)生了沖突。”
雙方發(fā)生沖突后,堅(jiān)持不登機(jī)的其中一人坐在停機(jī)坪上,掏出手機(jī)打電話報(bào)警。“他自稱是大連銀行的行長(zhǎng),說(shuō)自己在機(jī)場(chǎng)被人打了。”
任女士說(shuō),沖突中雙方都受了傷,接受警方調(diào)查后,雙方被放行,但是各自的行程都被耽擱了。
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