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2010-06-13 07:17?出處
本報訊(記者 黃師師)“近一半的學(xué)生保單名字被涂改,有的名字竟用問號代替。”昨日,江岸區(qū)一家小學(xué)的老師給本報“長江傾聽熱線”打來電話,投訴中國人壽保險公司湖北省分公司辦事不嚴(yán)謹(jǐn),同時質(zhì)疑“這樣的保單是否有效”。
有老師們介紹,這所小學(xué)統(tǒng)一購買的保單名稱為“國壽學(xué)生至尊卡”。該卡是針對學(xué)生在校期間受到意外傷害所設(shè)置的保險,學(xué)校已購買多年,受到老師和學(xué)生家長青睞。
今年6月,學(xué)校按照往年慣例,再次為全校800多名學(xué)生購買此份保險。然而不少老師發(fā)現(xiàn),保險公司今年發(fā)回的保單有大量涂改痕跡。
昨日下午3時許,記者在學(xué)校五年組教師辦公室翻閱一摞近60張保單,近半成的學(xué)生姓名出現(xiàn)涂改。在一份被涂改的保單上,學(xué)生“羅麗霞”的姓名下面覆蓋著一層厚厚的涂改液,翻過保單查看,可明顯看到之前寫的是另外一個人的名字;而在另外一份保單上,姓名一欄竟寫著“陳?位”。
“萬一孩子在學(xué)校出事,家長就會持相關(guān)身份證明和這份保單去保險公司索賠,現(xiàn)在保單被涂改成這樣,還怎么理賠?”盡管學(xué)校曾致電保險公司客服,得到“只要保單是蓋了章,無論是否涂改,都有效”的答復(fù),但老師們?nèi)员硎緫岩伞?/p>
對于保險公司的工作態(tài)度,一位姓李的老師說:“此種做法太不嚴(yán)謹(jǐn),我們歷來不允許學(xué)生用涂改液,就是要培養(yǎng)他們嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜松鷳B(tài)度。如今保險公司的行為,我們無法對學(xué)生交代,為此,至今保單都不敢發(fā)給學(xué)生。”
昨日,記者就此咨詢中國人壽保險公司“95519”客服人員,據(jù)其稱“一般情形下保單是不容許涂改的,但對學(xué)校的具體情況,還需要核實后才能給予回復(fù)”。
湖北忠三律師事務(wù)所律師熊慶稱,被涂改的保單可能導(dǎo)致無法索賠。熊慶稱,除非拿出證據(jù)證明涂改是保險業(yè)務(wù)員的行為,否則保險公司有理由拒絕理賠。
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