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部分銀行開始點鈔收費記者欲存千張零鈔遭拒

2010-05-25 22:21?出處

點零鈔成了銀行“燙手山芋” 羊城晚報記者侯恕望攝

　　市民到銀行存零鈔（一元及以下硬幣、紙幣）的免費時代遭遇終結！羊城晚報記者昨日走訪市內多家銀行發現，這一原本只向公司、企業收取的費用，現已向個人“悄悄”開收。而且，即使銀行數錢要收費，普通市民要到銀行存零鈔仍然難過登天。沒有一家銀行樂意主動接收零鈔，一聽記者說手中有數千張零鈔想存，不少銀行就開始互相“踢皮球”，令記來源：東方衛視《東方新聞》者感到存零錢無門。

　　數錢收費按現規定不屬亂收費

　　昨日，北京有媒體報道稱，農行已于今年4月1日起開始向個人收取零鈔清點費。記者向省內農行核實確已開收，收費標準為面值1元及1元以下的硬幣或紙幣清點業務不分對公或對私，都是按200張/枚（含）以下收費5元，超過200張每增加100張加收1元。建行也已在近期向個人開收這一費用。四大行中的工行、中行暫未向個人收費。而一些股份制銀行也開始收費。

　　在某知名網站的調查中，有超過92%的網友認為銀行開收“數錢費”純屬亂收費。那么，這項費用是否合法合規？

　　記者查閱相關文件后發現，根據銀監會2003年發布的《商業銀行服務價格管理暫行辦法》中的規定：“商業銀行不得對人民幣儲蓄開戶、銷戶、同城的同一銀行內發生的人民幣儲蓄存款及大額以下取款業務收費，大額取款業務、零鈔清點整理儲蓄業務除外。”由此可以看出，零鈔清點收費是被允許的，收與不收，自主權掌握在銀行手中。這也就是說，銀行有權開收這一費用，之前不收不過是給老百姓的暫時性“免費餐”。

　　不過，就算收費合規，市民仍有不少意見。在記者隨機采訪的一些市民中，大部分對此并不認同，認為清點零鈔應是銀行員工分內事，甚至有人認為這明顯是“貨幣面額歧視”。“如果是同樣數量的百元大鈔，相信沒哪家銀行會收費吧。”有市民這樣說道。也有市民對銀行收費表示理解，認為確實清點零鈔耗時耗力不賺錢，銀行可以適當收取費用，但服務一定要跟上。

　　想存數千零鈔仍被“踢皮球”

　　既然有不少銀行開收了零鈔清點費，是否服務同時也跟上了？記者昨日下午以想要存零鈔的顧客身份到多家銀行“探班”。

　　記者先致電銀行網點，稱有幾千張一元以下的零鈔和硬幣想存入，是否能辦理。交行天河一營業網點的工作人員先是對記者手中的零鈔來路產生質疑，要求交代清楚才能存，記者告知后，銀行又詢問住址，再告知后，其才表示，自己網點太小、窗口不夠，介紹記者到所住地區附近的一家網點去看看，至于能不能存也稱不確定，當記者追問收費標準時，該人士表示，要當面看到錢后才能做決定。

　　招行越秀區一網點工作人員接受咨詢時表示可以存零鈔，但聽到記者說有數千張零鈔時，馬上表示：“我們網點恐怕不能給您辦理，您自己去找招行大點的支行解決。”

　　打電話無法解決問題，記者決定親自到一家家銀行網點試。

　　記者先來到中山紀念堂對面附近的光大銀行，該行一位大堂經理告訴記者，光大有這項服務，100張按3元收費，但得知記者手中零鈔較多時，他顯得為難地說：“恐怕銀行很少有人愿意為你清點那么多零錢，我們這里沒有數鈔機，或者你去四大行看看，他們肯定有。”旁邊的興業銀行也表示：“我們銀行比較小，沒有為客戶數零鈔這項服務，你去前面的建行和中行看看。”

　　股份制銀行說網點小不好辦，四大行是不是會容易些？記者馬上前往附近的建行和中行，誰知情況并未得到改善。

　　建行現金窗口的工作人員稱收取手續費后，可以存。當記者說自己是一大袋一毛、兩毛、五毛的零鈔后，銀行馬上開始提要求：“您一定要把錢按面值弄成百張一捆的，要不然沒人愿意給你數，其他要辦業務的顧客也會不樂意。”

　　一番折騰下來，基本上沒哪家銀行心甘情愿收零鈔。

　　羊城晚報記者劉薇實習生鄭秋元

　　部分銀行網點零鈔收費標準一覽銀行收費標準零鈔標準

　　中國銀行對私免費，對公500枚(張)及以上按5元/筆收取，每增加100枚(張)加收1元。硬幣、20元及以下紙幣

　　工商銀行對私免費，對公100枚(張)及以上最低5元/筆，每增加100枚(張)加收2元。硬幣、1元及以下紙幣

　　建設銀行對私1元/100張，對公500枚(張)及以上按5元/筆收取，每增加100枚(張)加收1元。硬幣、1元及以下紙幣

　　農業銀行 200張以下（含200）收費5元，超過200張，每100張加收一元，公私標準相同。硬幣、1元及以下紙幣

　　交通銀行對私看情況（多少錢）后再商量，對公500枚(張)及以上按5元/筆收取，每增加100枚(張)加收1元。硬幣、1元及以下紙幣

　　招商銀行對私1000張以下不收費，1000張以上每100張加收一元硬幣、1元及以下紙幣

　　光大銀行每100張收3元，公私相同硬幣、1元及以下紙幣