部分銀行開始點(diǎn)鈔收費(fèi) 記者欲存千張零鈔遭拒

2010-05-25 22:21?出處 

點(diǎn)零鈔成了銀行“燙手山芋” 羊城晚報(bào)記者 侯恕望 攝

　　市民到銀行存零鈔（一元及以下硬幣、紙幣）的免費(fèi)時(shí)代遭遇終結(jié)！羊城晚報(bào)記者昨日走訪市內(nèi)多家銀行發(fā)現(xiàn)，這一原本只向公司、企業(yè)收取的費(fèi)用，現(xiàn)已向個(gè)人“悄悄”開收。而且，即使銀行數(shù)錢要收費(fèi)，普通市民要到銀行存零鈔仍然難過(guò)登天。沒有一家銀行樂意主動(dòng)接收零鈔，一聽記者說(shuō)手中有數(shù)千張零鈔想存，不少銀行就開始互相“踢皮球”，令記 來(lái)源：東方衛(wèi)視《東方新聞》 者感到存零錢無(wú)門。

　　數(shù)錢收費(fèi)按現(xiàn)規(guī)定不屬亂收費(fèi)

　　昨日，北京有媒體報(bào)道稱，農(nóng)行已于今年4月1日起開始向個(gè)人收取零鈔清點(diǎn)費(fèi)。記者向省內(nèi)農(nóng)行核實(shí)確已開收，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為面值1元及1元以下的硬幣或紙幣清點(diǎn)業(yè)務(wù)不分對(duì)公或?qū)λ剑际前?00張/枚（含）以下收費(fèi)5元，超過(guò)200張每增加100張加收1元。建行也已在近期向個(gè)人開收這一費(fèi)用。四大行中的工行、中行暫未向個(gè)人收費(fèi)。而一些股份制銀行也開始收費(fèi)。

　　在某知名網(wǎng)站的調(diào)查中，有超過(guò)92%的網(wǎng)友認(rèn)為銀行開收“數(shù)錢費(fèi)”純屬亂收費(fèi)。那么，這項(xiàng)費(fèi)用是否合法合規(guī)？

　　記者查閱相關(guān)文件后發(fā)現(xiàn)，根據(jù)銀監(jiān)會(huì)2003年發(fā)布的《商業(yè)銀行服務(wù)價(jià)格管理暫行辦法》中的規(guī)定：“商業(yè)銀行不得對(duì)人民幣儲(chǔ)蓄開戶、銷戶、同城的同一銀行內(nèi)發(fā)生的人民幣儲(chǔ)蓄存款及大額以下取款業(yè)務(wù)收費(fèi)，大額取款業(yè)務(wù)、零鈔清點(diǎn)整理儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)除外。”由此可以看出，零鈔清點(diǎn)收費(fèi)是被允許的，收與不收，自主權(quán)掌握在銀行手中。這也就是說(shuō)，銀行有權(quán)開收這一費(fèi)用，之前不收不過(guò)是給老百姓的暫時(shí)性“免費(fèi)餐”。

　　不過(guò)，就算收費(fèi)合規(guī)，市民仍有不少意見。在記者隨機(jī)采訪的一些市民中，大部分對(duì)此并不認(rèn)同，認(rèn)為清點(diǎn)零鈔應(yīng)是銀行員工分內(nèi)事，甚至有人認(rèn)為這明顯是“貨幣面額歧視”。“如果是同樣數(shù)量的百元大鈔，相信沒哪家銀行會(huì)收費(fèi)吧。”有市民這樣說(shuō)道。也有市民對(duì)銀行收費(fèi)表示理解，認(rèn)為確實(shí)清點(diǎn)零鈔耗時(shí)耗力不賺錢，銀行可以適當(dāng)收取費(fèi)用，但服務(wù)一定要跟上。

　　想存數(shù)千零鈔仍被“踢皮球”

　　既然有不少銀行開收了零鈔清點(diǎn)費(fèi)，是否服務(wù)同時(shí)也跟上了？記者昨日下午以想要存零鈔的顧客身份到多家銀行“探班”。

　　記者先致電銀行網(wǎng)點(diǎn)，稱有幾千張一元以下的零鈔和硬幣想存入，是否能辦理。交行天河一營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的工作人員先是對(duì)記者手中的零鈔來(lái)路產(chǎn)生質(zhì)疑，要求交代清楚才能存，記者告知后，銀行又詢問(wèn)住址，再告知后，其才表示，自己網(wǎng)點(diǎn)太小、窗口不夠，介紹記者到所住地區(qū)附近的一家網(wǎng)點(diǎn)去看看，至于能不能存也稱不確定，當(dāng)記者追問(wèn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，該人士表示，要當(dāng)面看到錢后才能做決定。

　　招行越秀區(qū)一網(wǎng)點(diǎn)工作人員接受咨詢時(shí)表示可以存零鈔，但聽到記者說(shuō)有數(shù)千張零鈔時(shí)，馬上表示：“我們網(wǎng)點(diǎn)恐怕不能給您辦理，您自己去找招行大點(diǎn)的支行解決。”

　　打電話無(wú)法解決問(wèn)題，記者決定親自到一家家銀行網(wǎng)點(diǎn)試。

　　記者先來(lái)到中山紀(jì)念堂對(duì)面附近的光大銀行，該行一位大堂經(jīng)理告訴記者，光大有這項(xiàng)服務(wù)，100張按3元收費(fèi)，但得知記者手中零鈔較多時(shí)，他顯得為難地說(shuō)：“恐怕銀行很少有人愿意為你清點(diǎn)那么多零錢，我們這里沒有數(shù)鈔機(jī)，或者你去四大行看看，他們肯定有。”旁邊的興業(yè)銀行也表示：“我們銀行比較小，沒有為客戶數(shù)零鈔這項(xiàng)服務(wù)，你去前面的建行和中行看看。”

　　股份制銀行說(shuō)網(wǎng)點(diǎn)小不好辦，四大行是不是會(huì)容易些？記者馬上前往附近的建行和中行，誰(shuí)知情況并未得到改善。

　　建行現(xiàn)金窗口的工作人員稱收取手續(xù)費(fèi)后，可以存。當(dāng)記者說(shuō)自己是一大袋一毛、兩毛、五毛的零鈔后，銀行馬上開始提要求：“您一定要把錢按面值弄成百?gòu)堃焕Φ模蝗粵]人愿意給你數(shù)，其他要辦業(yè)務(wù)的顧客也會(huì)不樂意。”

　　一番折騰下來(lái)，基本上沒哪家銀行心甘情愿收零鈔。

　　羊城晚報(bào)記者 劉薇 實(shí)習(xí)生 鄭秋元

　　部分銀行網(wǎng)點(diǎn)零鈔收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)一覽   銀行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)零鈔標(biāo)準(zhǔn)

　　中國(guó)銀行 對(duì)私免費(fèi)，對(duì)公500枚(張)及以上按5元/筆收取，每增加100枚(張)加收1元。硬幣、20元及以下紙幣

　　工商銀行 對(duì)私免費(fèi)，對(duì)公100枚(張)及以上最低5元/筆，每增加100枚(張)加收2元。硬幣、1元及以下紙幣

　　建設(shè)銀行 對(duì)私1元/100張，對(duì)公500枚(張)及以上按5元/筆收取，每增加100枚(張)加收1元。硬幣、1元及以下紙幣

　　農(nóng)業(yè)銀行 200張以下（含200）收費(fèi)5元，超過(guò)200張，每100張加收一元，公私標(biāo)準(zhǔn)相同。硬幣、1元及以下紙幣

　　交通銀行 對(duì)私看情況（多少錢）后再商量，對(duì)公500枚(張)及以上按5元/筆收取，每增加100枚(張)加收1元。硬幣、1元及以下紙幣

　　招商銀行 對(duì)私1000張以下不收費(fèi)，1000張以上每100張加收一元硬幣、1元及以下紙幣

　　光大銀行 每100張收3元，公私相同硬幣、1元及以下紙幣

　　興業(yè)銀行 公私都不收費(fèi)

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