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2010-05-24 10:44?出處
本報訊 昨天凌晨2點半,位于,杭州市公安局常務副局長鄭賢勝來到事發一樓大廳門外。
嫌疑人高生(化名)當時用刀抵著鄧姑娘,不讓任何人進入大廳,現場出現了僵局。
鄭賢勝在得到高生允許后進入大廳。在長達1個多小時的談判里,現場就只有鄭賢勝、嫌疑人和受害者3人。
90分鐘,鄭賢勝是如何一步步說服,最終讓嫌疑人放下了刀?
昨天下午,本報記者獨家采訪了作為談判專家的杭州市公安局副局長鄭賢勝,重現解救過程中最為關鍵的6個時間點。
2:30——幾句家常后,公安局長和嫌犯認起了老鄉
“我是公安局長,可以和你聊聊嗎?”本來文質彬彬的鄭副局長一句帶著商量口吻的問話,令對方情緒稍有松動。
“那你必須一個人進來,把門關上!”
“他允許我進去,就說明有談判的余地。”有過多次重大談判經歷的鄭賢勝聽到這句話,心中就有了底。讓身后的同事離開后,鄭賢勝一個人慢步進去,隨后關上了門。
“你是西湖的局長還是下城的?”高生問。
“我是杭州市公安局的副局長。”鄭賢勝在離高生1米遠的地方,停下,掏出證件讓對方看。
確認了鄭局長的身份后,高生臉上的戒備稍稍減少了一些。
你做什么工作的啊,住哪兒啊,鄭賢勝就像老朋友一樣,和高生聊起了天。
“你老家哪里?”
“富陽。”
“哦,我老家場口,那我們還是老鄉了。”
幾句話下來,鄭賢勝發現對方已沒有了反感,情緒稍有穩定。
這是鄭賢勝最愿意看到的開始。只要對方情緒穩定,事情便會有轉機,這樣一來,惡性事件也就避免了。
從老鄉開始,鄭賢勝便和高生聊開了。
高生說自己有老婆,還有一個3歲的兒子,但最近喜歡上了身邊這個女孩子,沒想到她說要分手,怎么勸都不行……
順著高生的話,鄭賢勝和高生聊起了家庭和責任。
時間,過去了大半個小時。
高生的情緒比一開始穩定多了。
鄭賢勝感覺機會來了,便著手第二步。
3:10——利用取水的機會,安排“保安”進入值班
“聊了這么久了,都口渴了,我去拿幾瓶水吧。”見高生沒反對,鄭賢勝返身取水。
就是利用取水的機會,鄭賢勝做了簡單部署。
在大廳左測有一消防值班室,鄭賢勝要求特警以保安身份進入值班。安排好后,鄭賢勝拿了水再走進去。
“別靠近我。”見鄭賢勝要遞水,高生又開始警覺了。
鄭賢勝把水從地上滾了過去。
幾次按照高生的話做,鄭賢勝是有目的的,他在尋找機會,讓對方也能答應自己一次。
“小高,有個事和你商量。這是個消防監控室,很重要,不能沒有保安的。這里的老總說了,讓他們保安進去值班。”
這個時候,雙方一個小高,一個鄭局長稱呼,氣氛緩和了。
“保安進來值班吧。”鄭賢勝朝后面喊了一下,兩名“保安”進入了消防監控室。
此時,鄭賢勝、高生及鄧姑娘和值班室之間形成了一個正三角形。
這一形勢,有利鄭賢勝發出指令。
3:30——他想見妹妹,局長再次給了機會
“鄭局長,我想見一下我老婆兒子和妹妹,怎么樣?”
“老婆兒子不能見,妹妹我可以聯系讓她來。”鄭賢勝此時在想,高生要見老婆兒子,也許他是為采取極端行為作準備,這要防止。
“為什么不能見老婆兒子啊,我又不會傷害他們的。”
“讓3歲的孩子見到這種血腥場合就是傷害,這不行的,是不是啊?”聽鄭賢勝這么一說,高生也就不堅持了。
高生的妹妹很快來到現場,兩人用富陽話交流了沒幾句,但高生很快就讓妹妹出去了。
3:40——情緒再次激動,他又哭又喊開始倒計數
妹妹出去后,高生開始又哭又喊,拼命發泄著自己,同時他又提出要見老婆兒子。
鄭賢勝再次勸他時,高生開始威脅,并且自己數起數字來,說是倒計時。“1、2、3、……”
高生哭著說,他是多么愛這個女子(鄧姑娘)。
此時,鄭賢勝又作出讓步,同意高生和他老婆通個電話。
電話通了。高生和老婆談了離不離婚的事,但沒說幾句就掛了。
4:10——他終于同意將刀放在了沙發上
“鄭局長,問你個法律問題,我現在的行為,已經到了什么程度了?”
“你現在只是沖動,還沒有什么大的后果,但可以明確的是,你再錯下去,可能就遲了。”
說到這,鄭賢勝感到最后的機會來了。
“你知道我是局長,我想做人都得講誠信,要相互尊重。你提了這么多要求,我都答應了,那你總也得聽聽我的要求,把刀放下啊。”
“鄭局長,你這個人我信得過,刀我不能給你,但我可以放在沙發上。”
“那好,我們都得講信用。”
“你看,我也講誠信了吧。”高生把刀放在沙發上后,舉起兩手,向鄭賢勝示意他的誠信。
鄭賢勝見機會到了,立即向值班室內特警發出指令。從值班室到高生坐的沙發大約有5米。沙發邊上的那幾只矮柜,擋住了坐在沙發上的高生的部分視線。
兩特警一躍而起,沒等高生回神取刀,特警已拿到了刀,同時將高生制服。
隨后進入的民警將受傷的鄧姑娘送到等在門口的救護車上。
5:00——他對局長說:“謝謝你能和我聊這么多”
高生被控制后慢慢冷靜了下來。在被民警帶離大廳的時候,他友好地對鄭賢勝說:“謝謝你能和我聊這么多,要是在平時,你能和我說上幾句,我就會很高興了。”
事后,鄭賢勝和記者說,能夠不動一刀一槍解決這種沖突,是最好的結果。避免一起惡性事件的發生,是公安的職責。
而其實,特警們早就做好了準備,如果高生有特別舉動,都在特警控制之中。
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