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2015-10-19 11:00?出處 溫州視線
火車補票退款
票丟失不能進行補票退款
近日,因關于火車補票退款的問題,浙大一名學生將鐵道部告上法院,火車票丟失不能進行補票退款,這就等于是侵犯乘客的權益。
據鐵道部部門介紹,他們為了防止有人利用購買火車票記錄來進行逃票,所以他們在發現乘客火車票丟失時,都會要求乘客先補票,然后在到站后根據相關記錄進行退款。但是記者到車站體驗之后發現,火車補票退款根本就沒有辦法實現,除非能找到丟失的火車票,要不然就只能自認倒霉。
對于火車補票退款的說法,也在網上展開了很激烈的討論,不少網友覺得鐵道部既然要求實名制購票,坐車又要身份證,為什么還一定要火車票。即便是火車票丟失,使用身份證應該還是可以,畢竟上面有購買記錄。對于鐵道部的做法,網友紛紛表示的確非常不合理,強烈建議改善。
浙大學生告鐵道部
補票退款沒票就不行
作者:溫視編輯